Программа Автопрозвонка - это конструктор речевого диалога c абонентом телефонной сети обладающая богатыми функциональными возможностями. Она позволяет не просто передавать голосовые сообщения и интеллектуально отвечать на входящие звонки, но и создавать полноценный речевой диалог c абонентом. То есть, абонент может управлять работой программы используя клавиши тонального набора на своем телефонном аппарате. Сам сценарий диалога создается из отдельных команд, которые можно комбинировать как кубики в конструкторе, создавая нужный процесс голосового взаимодействия с абонентом. Команды сценария позволяют работать с модемом и базой данных одновременно, позволяя создавать своеобразный шлюз между телефонной линией и базой данных. Благодаря этому программа может произносить сообщения, содержащиеся в базе данных в виде обычного текста, а так же произносить даты и цифры в заданном роде, падеже как количественные так и порядковые на нескольких языках. При произнесении цифр можно задавать формат произнесения числа и денежную единицу - рубли, доллары, гривны. Помимо этого, используя технологию TTS программа может синтезировать голос как по статичному тексту, так и по тексту содержащемуся в базе данных.
Для определения номера телефона вызывающего абонента, программа имеет встроенный программный АОН, работающий на российских телефонных линиях и позволяет использовать возможности аппаратного АОНа, если модем обладает таковым.
В процессе выполнения команд сценария связанных с анализом линии возможна запись сообщений поступающих с линии. Записанное сообщение можно поместить в базу данных и впоследствии легко прослушать или воспроизвести в линию командами сценария.
Программа может работать с несколькими модемами выполняя одновременно несколько сценариев.
В качестве источника данных можно использовать любой ODBC - совместимый источник данных, например текстовые файлы, документы Excel, базы данных Access, Oracle, MS SQL, FoxPro и т.д.
|
