Это верно, от техподдержки, кроме болтовни, толку АБСОЛЮТНО никакого! С бОльшим толком можно пообщаться даже вконтакте. А если вы забыли (или зажали) обновиться на новую версию, то вообще тупо отписывается робот: поддержка прекращена, до свиданья! Хотите задать вопрос - тогда придется перейти на новую версию проги, за новые кровные, разумеется, после чего вам предложат заплатить еще, из расчета 6000 руб. за человеко/день, пообещав в теч недели (моооожет быть) если повезет допилить таки собственные же косяки! Посчитали, сколько стоит "бесплатная ТП"? Или вообше скажут: отвалите, сидите ждите, пока это кроме вас, никому не нужно... Что далеко не факт!
, support[at]tirika.ru в 13.1.2014 10:36:45
Арсен: программа может работать со сканером и под Windows8, и под другими версиями Windows; вот сейчас я программирую ее на компьютере с Windows8 на борту, так что уверен в этом на 100%. Пожалуйста, обратитесь с этой проблемой в нашу техподдержку, там вам помогут.
С устройством FPrint-03 программа работать может.
, akillus[at]mail.ru в 13.1.2014 05:23:55
Здравствуйте! Опробовал работу программы со сканером на ВИН-7, все хорошо. А на 8-ке работают только дрова СИЛИКОН, но в настройках программы автоматически определить сканер Тирика все равно не может, хотя вроде работает с ним исправно. И можно ли подключить чековый принтер Fprint-03?
, support[a]tirika.ru в 11.1.2014 00:06:35
Евгений: Да, такая функция в программе есть, см. пункт меню Отчеты|ОтчетПродавца. Это то, что Вы искали?
, global_tomsk[at]mail.ru в 10.1.2014 22:18:57
Скажите пож-та, а функция сбора чеков за день в один отчет (документ) не предусмотрена? с целью уменьшения документов и данных в отчетах и тп..
, submit[at]tirika.ru в 22.11.2013 13:40:17
Андрей: Спасибо за положительный отзыв, Андрей! Надеюсь, программа Вас не разочарует!
, Quartz172[at]yandex.ru в 22.11.2013 13:32:24
Протестировал прогу v3.9 на OC Linux Ubuntu 12.04 под Wine 1.4 программа работает стабильно. Буду себе ставить.
, support at tirika ru в 7.8.2013 21:06:22
Николай: нет, к сожалению, такой возможности в программе нет. В программе можно загрузить из Excel номенклатуру товаров (что делается обычно один раз в жизни) и можно загружать из Excel приходные накладные (что делается обычно регулярно по мере поступления товара от поставщика), но загрузки продаж из Excel в программе нет.
Эрик: Пожалуйста, зайдите на сайт программы, выберите наверху ссылку "Статьи" и прочитайте статью "Как перенести программу на другой компьютер", там есть пошаговые инструкции
, rigorig[at]rqmbler.ru в 12.6.2013 08:47:05
Как сохраниить данных если надо переустановить виндюк?
, amex4[at]ya.ru в 18.4.2013 12:10:46
Здравствуйте. Возможен перенос данных (товар, покупатель итд) из Екселя в Тирику?
, chermanteeva[at]mail.ru в 27.3.2013 15:36:34
ggg
, gen184[at]yandex.ru в 21.2.2013 16:32:31
a
, support[a]tirika.ru в 19.2.2013 12:43:37
Юрий, разумеется, Вы понимаете, что программа работает во взаимодействии с человеком, и та ситуация, которую Вы описали, может быть либо результатом ошибки программы, либо результатом ошиюки человека.
Если Вы считаете, что случившееся - результат ошибки программы, пришлите мне, пожалуйста, на support[at]tirika.ru инструкцию по воспроизведению этой ситуации - т.е. что мне нужно сделать для того, чтобы воспроизвести эту ситуацию на своем компьютере и увидеть ошибку своими глазами, после этого, надеюсь, я смогу ее починить.
Знаете, здесь как в автосервисе. Если Вы привезете свой автомобиль на сервис и расскажете механику о том, что в ПРОШЛЫЙ ПОНЕДЕЛЬНИК слышали посторонний звук в двигателе, механик навряд ли сможет Вам помочь: для того, чтобы убрать причину звука, механику нужно услышать этот звук "здесь и сейчас"; если же постороннего звука в двигателе "здесь и сейчас" нет, то механик попросит Вас приехать тогда, когда этот посторонний звук будет проявляться.
Так же и в нашем случае: я готов и хочу разобраться в проблеме, если Вы расскажете мне, как ее воспроизвести. Если же Вы мне этого не расскажете, то я буду продолжать считать, что такая ситуация - результат неправильных действий пользователя.
, zigzag1rfmbler.ru в 19.2.2013 02:06:36
Отработал 10 месяцев,пересорт появляется регулярно и в пугающих количествах,штрих коды дублируются на 2 разных товара.Сырая прога.Тех поддержка делает вид что где та она существует,но ОНА сама по себе )))).7000-8000 наименований так пересорт выскакивает от 50-и выше наименований,это только то что сам выяснил. Думайте Господа
, chasovshik52[at]mail.ru в 18.2.2013 07:21:54
При большой базе товаров различного ассортимента сложно искать товар только по группам, требуется ещё и тип товара или подгруппа. Также не лишним будет поиск товара в окне "продажа" не только по названию, но и другим признакам, например артикулу!
